Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Léchouille & Co s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données que nous collectons

Dans le cadre de votre utilisation de notre boutique, nous collectons les données suivantes :

Informations d’identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : historique d’achats, produits commandés
Données de paiement : traitées et sécurisées par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe) — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

2. Pourquoi nous les collectons

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : gestion, expédition et suivi de vos achats
Service client : répondre à vos questions et gérer les retours
Marketing : envoi de newsletters et offres promotionnelles, uniquement avec votre consentement explicite
Amélioration du site : analyse de la navigation pour optimiser votre expérience

3. Avec qui nous partageons vos données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre de leur mission :

Prestataire logistique / expédition : pour l’acheminement de vos commandes
Prestataire de paiement : Shopify Payments / Stripe, pour le traitement sécurisé des transactions
Outils analytics et publicitaires : Google Analytics, Meta Pixel (le cas échéant), dans le respect de votre consentement aux cookies
Shopify Inc. : en tant qu’hébergeur de notre boutique

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Durée de conservation

Données de commande : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
Données de compte client : conservées jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité
Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement
Données de navigation (cookies) : selon la durée propre à chaque cookie (généralement 13 mois maximum)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lechouilleandco.fr. Nous répondons sous 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du panier et de la session (ne nécessitent pas de consentement)
Cookies analytiques : mesure d’audience (Google Analytics) — avec votre consentement
Cookies publicitaires : ciblage et retargeting (Meta Pixel) — avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Responsable du traitement

Léchouille & Co
Auto-entrepreneur
6 Impasse Francis POULENC, 37380 REUGNY
SIRET : 94351174100010
Email : contact@lechouilleandco.fr

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.